تم التحديث في 27 أكتوبر 2026 · 2026-10-27-customer-data-1
سياسة الخصوصية
كيف نتعامل مع المعلومات في الفحص والمراجعات ومساحات العمل وخدمات الأتمتة.
الجهة المسؤولة والأدوار
تدير Dardy Partners Limited (RC 1689744)، نيجيريا، منصة Leqvanta. للتواصل: osobayeholdingsltd@gmail.com. نحدد استخدام بيانات الحساب والفواتير والأمان وإدارة الخدمة. عندما نعالج سجلات عملاء شركة أو موظفيها وفق تعليماتها فقط، نكون معالجاً بموجب اتفاق معالجة. تبقى الشركة مسؤولة عن قانونية تعليماتها وإبلاغ أصحاب البيانات.
البيانات والأغراض
نستخدم البريد وتفاصيل النشاط وخيارات الخدمة ومراجع الدفع والسجلات والأسئلة ورسائل الدعم وسجل الوصول لتقديم الخدمة وإدارة الدفع وحماية الحسابات والرد. قد تعالج الاستضافة عنوان IP ومعلومات الجهاز وبيانات الطلب. تدخل بيانات البطاقة لدى مزود الدفع. لا ترسل كلمات مرور أو أرقام بطاقات كاملة أو هويات أو بيانات حساسة غير ضرورية.
الفحص المجاني
تبقى الإجابات في ذاكرة الصفحة وترسل للخادم للحساب. لا نحفظها في قاعدة التطبيق أو التخزين المحلي أو تخزين الجلسة. التحديث أو الإغلاق يمسحها. التقارير المحملة تبقى على جهازك. بيانات الأمان منفصلة عن الإجابات.
الأسس القانونية
عند انطباق GDPR نستخدم العقد أو الخطوات المطلوبة قبل التعاقد لخدمة الفرد، والمصلحة المشروعة لإدارة اتصال الشركات ومنع الاحتيال وأمان الحساب وموثوقية الخدمة، والالتزام القانوني للسجلات المطلوبة، والموافقة للأنشطة الاختيارية التي تتطلبها. يمكنك الاعتراض على المصلحة المشروعة. قبول الشروط ليس موافقة شاملة. معالجة سجلات الشركة تتبع أساسها القانوني واتفاق المعالجة.
المستندات والتقارير والمحلل
يستخرج النظام قيماً للتحقق منها. لا يرسل هذا التكامل الملفات الأصلية إلى نموذج التقرير. قد ترسل حقائق مختارة ومراجع صفوف وأسئلة التوضيح إلى OpenAI عند التفعيل. تقلل المراجع التعريف المباشر ولا تضمن إخفاء الهوية. لا تضع بيانات شخصية في الأسئلة. المراجعة العادية آلية، والفحص البشري موضح منفصلاً. يحتاج المحلل إلى تعيين وإذن وتحقق سارية. سحب الإذن لا يمدد الاحتفاظ. لا نتخذ بهذه المراجعة قرارات آلية ملزمة بشأن الأفراد.
المستلمون والمعالجة الدولية
نستخدم Vercel للاستضافة وSupabase للدخول والسجلات والتقارير وPaystack للدفع وOpenAI للمعالجة المفعلة وGmail أو Resend للبريد المهيأ. يصل المحللون المصرح لهم إلى الأعمال المعينة. قد تستخدم الأتمتة المتفق عليها Google Sheets وn8n بنطاق مستقل. قد يكون المزود معالجاً أو متحكماً مستقلاً لالتزاماته. قد تحدث المعالجة أو الوصول عن بعد خارج بلدك. عند انطباق قواعد النقل في GDPR يجب تحديد المستلم والمكان والضمان الصحيح، مثل قرار ملاءمة منطبق أو بنود تعاقدية قياسية مع تقييم. يمكنك طلب التفاصيل ونسخة أو شرح الضمانات. لا نعد بتخزين محلي حصري أو امتثال تلقائي بسبب المزود.
الاحتفاظ والحذف
نحفظ الملفات وبيانات العمل مؤقتاً وبشكل خاص أثناء المراجعة المفتوحة ليستمر المعالج والمحلل المصرح له عبر الزيارات. احفظ التقرير قبل الإنهاء. يبدأ قبول النسخة النهائية حذف الملفات الأصلية والنص المستخرج والحقائق والأسئلة ومسودات المحلل والتقارير المنشورة والتصحيحات. ينتهي العمل غير المكتمل خلال 30 يوماً من الطلب. يبقى فشل الحذف قيد الانتظار وتُعاد المحاولة؛ لا نؤكد الإكمال إلا بعد التحقق من غياب ملفات المصدر النشطة المعروفة ومسح المحتوى من قاعدة البيانات النشطة. لم نعد نحفظ التقارير المكتملة لمدة 12 شهراً. بريد الدخول والحد الأدنى من إيصالات الدفع والطلبات منفصلان ونوضحهما. تنتهي طلبات الأتمتة عادة خلال 90 يوماً ويمكن حذفها في «بياناتك»؛ وللمشاريع المنفصلة ورسائل الدعم وسجلات المزوّدين نطاق ومدة مستقلان. لا ننشئ أرشيف نسخ احتياطي في التطبيق لملفاتك المرفوعة. قد يحتفظ المضيف أو المزوّد بنسخ مستقلة؛ حذف النظام النشط ليس وعداً باختفاء كل نسخة خارجية فوراً. اطلب تفاصيل التعامل مع المزوّد وأي حد أدنى محتفظ به قانونياً.
حقوقك
ادخل إلى «بياناتك» لعرض المراجعات والإيصالات الأساسية وتنزيل بيانات المراجعة المتبقية أو حذف محتويات المراجعة وطلبات الأتمتة. حذف المراجعة المفتوحة يوقف بقية العمل. نميز المحتوى المحذوف عن الملفات قيد الانتظار وبيانات الحساب والدفع المنفصلة. لحذف الحساب أو رسائل الدعم أو المشاريع المنفصلة أو بيانات المزوّد، تواصل عبر صفحة طلب الخصوصية دون اشتراط شراء أو دخول. يمكنك بحسب القانون طلب التصحيح أو التقييد أو الاعتراض أو النقل أو سحب الموافقة. نتحقق من الهوية بشكل متناسب ونحمي الآخرين ونوضح أي احتفاظ أو استثناء قانوني. يكون الرد على طلبات GDPR عادة خلال شهر؛ ويلزم إخطار مسبب داخل الشهر الأول لأي تمديد مسموح. نساعد العميل التجاري عندما يكون هو المسؤول عن السجلات.
الشكاوى والتغييرات
يمكنك الشكوى إلى Nigeria Data Protection Commission وإلى سلطة أوروبية مختصة عند انطباق GDPR، ومنها مكان الإقامة المعتاد أو العمل أو المخالفة المزعومة، دون التواصل معنا أولاً. الحقول المطلوبة لازمة للخدمة، ورفض المعالجة الاختيارية لا يجيز رسماً إضافياً. لا نبيع البيانات ولا نضيف تتبعاً إعلانياً. الخدمة للأعمال وليست للأطفال. ننشر التغييرات المهمة بتاريخ جديد ونبلغ قبل الاستخدام الجديد حين يلزم. هذه السياسة ليست شهادة امتثال GDPR.
Dardy Partners Limited · RC 1689744 · Nigeria